南山公平待客之道 | 165反詐騙
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南山人壽免費服務電話0800-020-060,提供全年無休24小時的專人服務,供客戶可以隨時詢問保單服務等相關問題。 南山人壽透過網路輿情分析、社群論壇等線上多元管道,全面收集客戶意見,並主動聯繫需要服務的保戶,給予適當的協助,即時的解決問題。 南山FB官方粉絲團[1]開放客戶利用私訊或留言詢問保險相關問題,提供即時便利的詢問管道。 建立完善申訴制度與程序,並設置專人、專責單位處理申訴案件,提供保戶即時、快速的處理過程和回應,透過檢視與根由分析,持續強化服務品質。 References 南山FB官方粉絲團 (www.facebook.com)
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南山人壽企業網站 | 165反詐騙
南山人壽總公司台北市信義區莊敬路168號客服中心:0800-020-060(語音操作手冊) 海外諮詢:886-2-8752-2111 ©2016 Nan Shan Life Insurance Company, Read More
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