商務日文--撥打電話@ 勝治日本語留學有限公司:: 痞客邦 | 165反詐騙
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商務日文及電話禮儀
在日文學習上，往往學習者容易忽略到商務日文學習。特別是在稱呼自己的同
事時，都會習慣加上「さん～」來介紹或回覆，這是不正確的說法。對於商務
電話禮儀分為2篇來介紹和說明，是不是自己也說了錯誤的日文用語呢?!
一. 撥打電話篇
① 對方接聽電話後，我們要做的第一件事就是報上自己的名字、或是公司部
門名稱。在對方詢問自己之前，必須先簡單地自我介紹，這是一種禮貌。有些
人在對方接聽電話時，劈頭就會先問「あの、XXXはいらっしゃいますか。
（請問某某某在嗎?）」，電話中的第一句話，永遠必須是先自我介紹，以手
機通話時也是一樣。
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