陳星遭爆調8年前通聯記錄？ 遠傳：最多提供近半年 | 165反詐騙

2017年5月24日—遠傳回應強調，用戶本人僅能調閱近半年發話明細，經了解，門市人員列印...其他業者包括中華電信、台灣大哥大、台灣之星調閱通聯紀錄的規定 ...

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疑涉嫌誘姦林奕含的補教名師陳星神隱近一個月，22日下午與一名女子現身南港三重路遠傳電信內，態度強勢想調2008、2009年通聯記錄，店員詢問資料共128頁，真要全部印出來？女子秒回「沒關係！麻煩幫我們按照月份排」。遠傳回應強調，用戶本人僅能調閱近半年發話明細，經了解，門市人員列印出來的並非通聯紀錄，但究竟提供了什麼資料，基於個資不便透露。   遠傳表示，一般民眾只要是用戶本人，可攜帶身分證至直營門市調閱近半年發話紀錄，但通聯紀錄不太可能保存到8年前的資料，檔案過大已超出公司能力範圍。

《蘋果》今下午前往遠傳電信台北南港直營門市，工作人員對於陳星調閱通話紀錄一事表示，不了解此事經過，無法說明，此事應詢問總公司公關人員。至於陳星是調閲何種資料可追溯到7、8年前，工作人員則說，這部分也不清楚，請記者打電話到客服中心詢問。   而根據周刊報導，店員曾詢問是否有隨身碟，可以直接把記錄拷進去，遠傳解釋，該名新進人員不清楚公司流程，事實上為防範用戶個資外洩，門市電腦的USB插槽須申請權限才能使用，即便店長也無法將資料存進USB。   其他業者包括中華電信、台灣大哥大、台灣之星調閱通聯紀錄的規定也是一樣，用戶本人僅能調閱近半年資料。台灣之星表示，NCC規定，通聯紀錄分成發話與受話兩種，發話明細只要用戶本人到門市申請即可提供，或申辦門號時有勾選便會隨每月帳單附上；收話明細牽涉個資隱私，本人須帶雙證件到直營門市填寫申請表，才能辦理。(林芳如、沈能元／台北報導)

出版時間：13:02 更新時間：16:14