簡訊客服規格介紹 | 165反詐騙

即可查詢合約、門號與續約資格、帳單、上網，了解更多簡訊客服相關的資訊、​規格型號、...馬上預定簡訊客服，指定門市取貨讓您輕鬆又方便。...申請國際漫遊.

注意事項：

一、本服務查詢的設備號碼為儲存在手機SIM卡之行動電話號碼，不用輸入電話號碼即可查詢。

二、本服務僅限本公司行動電話客戶查詢使用，其他業者門號不適用。

三、為符合個資法相關規定，使用本服務查詢「我的合約」、「我的門號與續約資格」、「加值服務」、「待繳帳單」、「未出帳帳單」、

「上網用量查詢」及「繳費歷史」等資訊，必須輸入證號，經驗證通過後始可進行查詢，其查詢有效期間為當日有效。(所需輸入的證號：

一般客戶請輸入身份證字號後9碼，企業客戶請輸入統一編號8碼。)

四、若輸入不正確時，系統會回覆主功能畫面。

五、傳送查詢代碼後，系統約數秒鐘回傳查詢結果(視系統忙碌情況而定)。

六、本服務每次最多僅能查詢一個功能代碼，且可待系統回傳查詢結果後再繼續查詢下一個所要查詢的業務(直接輸入功能代碼後按傳送即

可)。

七、本服務目前僅提供查詢行動電話業務。

八、相關問題可手機直撥 "800" 或市話撥 "0800-080-090" 免付費客服專線由專人為您服務。