黑貓宅急便 | 165反詐騙

業務洽談.1.什麼是契約客戶？有什麼不一樣的地方嗎？契約客戶主要是指寄件數量較 ...

1.「魔女宅急便」和你們有什麼關係哩？

家喻戶曉且貼近生活的一項便民服務，因此被電影公司借用命名。但「宅急便」畢竟是日本大和運輸註冊登錄的服務商標，因此不論是動畫作品或其週邊商品都有特別註明「宅急便為日本大和運輸之商標」等說明文字。有機會再看到動畫或週邊商品時，您不妨仔細找看看。

2.什麼是宅配啊？

「宅配」是外來語，在日文中指的是將物品送到家的意思。「宅配」服務在日本已實行多年，除了一般包裹、型錄商品的配送，現在更已衍生到高爾夫球具、滑雪用具、機場行李往返…等，有些業者甚至將觸角延伸到家庭看護的領域；另外在電子商務的發展，宅配也扮演了「最後一哩」的重要角色喔。

3.什麼是SD啊？

SD為Service Driver的縮寫，直譯為業務主任，是大和運輸獨創的名詞與職位。有別於一般貨運業的司機只單純負責開車與送貨，SD不僅提供消費者方便貼心的包裹集配服務，同時也負責包裹的業務開發與客情維護經營之營業部分。SD在黑貓宅急便服務中扮演相當重要的角色，是直接與顧客面對面，將顧客寶貴的物品與心意即時傳遞給收件人的重要第一線人員，也可說是公司的招牌，更是將黑貓宅急便的優質服務成功引荐給民眾的重要推手喔。

4.黑貓宅急便、快遞、郵局、貨運行的差別在哪裡？