113專線的作用?家庭暴力受害者有哪些求助管道? | 165反詐騙
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113專線是什麼?有哪些作用呢?(見圖1) 圖1 113專線是什麼? 資料來源:謝宜霓 / 繪圖:Yen 113專線是一隻專門保護婦幼權利的專線,代表的意義是「1個號碼、1個窗口、3種服務(家庭暴力、兒童保護、性侵害)」。 此專線針對全國民眾提供24小時全年無休的服務,服務內容包含提供家庭暴力、性侵害、性騷擾及兒童青少年保護等案件受害者通報、轉介以及諮詢等,並且會依照個案的需求結合警政、醫療、司法、社工等專業人士來給予協助。 不論是透過室內電話、公共電話或是手機都可以直接撥打,且撥打者不需要負擔任何費用,目前是由財團法人台灣世界展望會承辦專線業務。該專線甚至另外提供了英語、越南語、泰國語、印尼語、柬埔寨語等服務,讓有需要的民眾都能夠多加利用。為什麼會有113專線呢? 在1997年以前,婦女及兒童專線是由各直轄市、縣(市)政府各自訂定,號碼較長且分歧、不易民眾記憶。 為了提升民眾對於該專線的認知,於1997年9月舉辦第三屆國民大會時,部分國大代表於是提案建請政府設立全國通行的999專線號碼,以保障婦女、兒童人身安全;其後內政部於2001年1月13日正式舉辦「113婦幼保護專線開線儀式」,此後就以113作為通報性侵害、家庭暴力受害等案件的窗口。
113專線跟110有什麼不同?我該如何判斷應該撥打哪支電話? 如果受害者想要針對家庭暴力的情況以及資源尋求協助,或相關專業人士的諮詢,可以打113婦幼保護專線進行詢問;但是如果受害者面對立即的人身安全等威脅,需要相關執法單位立即介入協助時,撥打110會是較為有效的管道。 不過,在此也一併提醒大家,113是針對「婦幼權利保護」所設置的「專線」,如果不是涉及婦幼權利保護,應該避免撥打該專線,把資源留給真正需要幫助的人。
除了113專線之外,家庭暴力的受害者還有哪些求助管道? 為了因應網路時代的來臨,如果遇...
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113保護專線介紹 | 165反詐騙
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